POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. INFORMAȚII GENERALE

Gymvex respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru și serviciilor oferite, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.

2. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email
• Date de contact: număr de telefon, preferințe de comunicare
• Informații despre obiective: motivele pentru care ne contactați
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare
• Cookies și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor

3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a vă contacta în legătură cu solicitările trimise prin formularul de contact
• Pentru a personaliza și îmbunătăți serviciile oferite
• Pentru a vă informa despre programele și activitățile noastre (cu acordul dumneavoastră)
• Pentru a răspunde la întrebări și a oferi suport tehnic
• Pentru analiza statistică și îmbunătățirea site-ului web
• Pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. BAZA LEGALĂ PENTRU PRELUCRARE

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

• Consimțământul: pentru activități de marketing și newsletter
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza comportamentului utilizatorilor
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. PARTAJAREA DATELOR

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care ne ajută să operăm site-ul
• În cazul unei obligații legale sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Cu acordul dumneavoastră explicit pentru situații specifice
• În caz de reorganizare a companiei, cu respectarea strictă a confidențialității

6. PERIOADA DE STOCARE

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Înregistrări de comunicare: 2 ani pentru scopuri de calitate
• Date tehnice și cookies: conform politicii cookies separate
• Informații pentru respectarea obligațiilor legale: conform cerințelor legale

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul de utilizare
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor forme de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului: oricând și fără penalizări

8. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale pe bază de necesitate
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Instruirea personalului în privința protecției datelor
• Backup-uri regulate și protocoluri de recuperare

9. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

În cazul în care este necesar să transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, vom face aceasta doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de garanții adecvate (cum ar fi clausele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practici sau pentru conformitatea legală. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site sau prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. CONTACT

Pentru întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site
• Email dedicat protecției datelor (disponibil la cerere)
• Corespondența poștală la adresa companiei

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).